DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Devoluciones

Puedes devolver cualquier producto comprado en nuestra tienda en un plazo de 15 días desde la fecha de entrega.

Para proceder, por favor mándanos un email a hello@bobodukids.com explicándonos el motivo de tu devolución.

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 10 a 19h

Los gastos del envío de la devolución serán asumidos por el cliente a menos que se trate de un producto defectuoso. En este caso, por favor contáctanos para que gestionemos la recogida y poder proceder con el cambio o reembolso.

En cualquier caso el producto deberá encontrarse en perfecto estado, con el embalaje original y será enviado bien protegido y envuelto para que no se dañe en el transporte.

Cambios

Para cambiar tu producto deberás hacer una devolución del artículo y una nueva compra. 

Para proceder, por favor envíanos un email a hello@bobodukids.com y realiza tu devolución en un plazo de 15 días desde la fecha de compra. 

Recuerda que el producto debe encontrarse en perfecto estado y con su embalaje original.